Une Tiny House qui séduit de plus en plus
La demande a été forte : nous avons enregistré un taux d’occupation moyen de 96 %, avec des pics à 100 % pendant les fêtes de Noël et le Carnaval. Les visiteurs venaient chercher le calme, la nature, et un hébergement différent, loin des hôtels impersonnels. Beaucoup ont choisi notre logement pour son authenticité, sa situation géographique et notre accueil chaleureux.
Et parfois, ce sont même nos voisins qui nous envoient spontanément leurs amis ou leur famille de passage. Ce petit geste de confiance, simple en apparence, nous touche énormément. Merci à vous, chers voisins du Diamant, pour ces recommandations précieuses – c’est aussi grâce à vous que notre saison a été si belle !
Mais une exigence parfois déconnectée du réel
Si la majorité de nos hôtes ont été respectueux et bienveillants, nous avons aussi été confrontés à une forme de mauvaise foi déstabilisante, avec des commentaires qui ne reflètent ni la réalité des lieux ni le sérieux de notre travail.
- Des remarques négatives sur une prétendue mauvaise odeur à l’intérieur, alors que l’odeur provenait probablement d’un petit élevage voisin (poules ou porcs).
- Un commentaire désobligeant sur la propreté en avril 2024, émis par un locataire qui nous a remis le logement avec plus de 2000 € de dégradations.
- Des plaintes concernant une odeur de cigarette, alors qu’il est clairement interdit de fumer dans la Tiny House… et que ce sont les hôtes eux-mêmes qui ont enfreint la règle.
Nous restons transparents dès le départ : notre Tiny House est simple, propre, bien entretenue, mais ce n’est pas un hôtel de luxe. En retour, nous attendons du respect pour les lieux et pour les règles établies.
Ce que nous retenons avec gratitude
Heureusement, les retours sincères, les petits mots doux, et les clients qui reviennent ou nous recommandent nous rappellent pourquoi nous avons lancé ce projet. Beaucoup ont adoré :
- La proximité des plages du Diamant
- La nature environnante
- Le calme, la propreté et l'accueil
- Nos conseils personnalisés pour découvrir la Martinique
Et maintenant ?
Pour la prochaine saison :
- Nous allons renforcer notre communication des règles avant l’arrivée,
- Mieux documenter l’état des lieux pour éviter toute ambiguïté,
- Et surtout, continuer à accueillir ceux qui savent respecter un lieu qu’on leur confie, même pour quelques jours.
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